Στρατηγική & Τοποθέτηση
Πού ανταγωνίζεστε, τι σας διαφοροποιεί και ποια είναι η προτεραιότητα ανάπτυξης των επόμενων δώδεκα μηνών.
«Πού πρέπει να ανταγωνιστούμε και για τι θέλουμε να είμαστε γνωστοί;»
Digital marketing αποκλειστικά για τον χώρο της υγείας
Ψηφιακή ανάπτυξη,
σχεδιασμένη για την υγεία.
Από το πώς σας βρίσκουν μέχρι το γιατί σας εμπιστεύονται και τελικά επικοινωνούν μαζί σας. Συνδέουμε στρατηγική, site, SEO, διαφήμιση, περιεχόμενο και δεδομένα, με γνώση του χώρου της υγείας.
Για ιατρούς, ιατρεία, κλινικές, διαγνωστικά κέντρα και οργανισμούς υγείας.
Εξειδίκευση στην υγεία
Ένας υπεύθυνος συνεργάτης
Φήμη και απόδοση μαζί
Αναφορές που καταλήγουν σε αποφάσεις
Το πρόβλημα
Το marketing γίνεται δύσκολο όταν κανείς δεν βλέπει όλη την εικόνα.
Άλλος έχει το site, άλλος τη διαφήμιση, άλλος τα social. Και στο τέλος, εσείς προσπαθείτε να συνδέσετε τις αναφορές και να καταλάβετε τι πραγματικά δουλεύει.
Ο άνθρωπος που σας αναζητά, όμως, δεν βλέπει κανάλια. Βλέπει εσάς. Και κρίνει όλη την εμπειρία ως ένα σύνολο.
Πέντε επαναλαμβανόμενα εμπόδια
-
01
Κατακερματισμός
Υπάρχει δραστηριότητα marketing. Δεν λειτουργεί όμως ως ένα σύστημα.
-
02
Χωρίς γνώση του κλάδου
Ο συνεργάτης σας μπορεί να γνωρίζει marketing, αλλά όχι πάντα τις ιδιαιτερότητες, τα όρια και την ευθύνη που έχει η επικοινωνία στην υγεία.
-
03
Πολλά δεδομένα, λίγες απαντήσεις
Υπάρχουν clicks, impressions και reports. Αυτό που συχνά λείπει είναι μια καθαρή απάντηση στο «τι από όλα αυτά μας βοηθά πραγματικά;».
-
04
Ανάπτυξη χωρίς έκπτωση στη φήμη
Χρειάζεστε ανάπτυξη, χωρίς να διακυβεύεται η επαγγελματική σας αξιοπιστία.
-
05
Διαχειριστικό βάρος
Το marketing απορροφά υπερβολικά μεγάλο μέρος της προσοχής σας, επειδή κανείς δεν έχει την ευθύνη του συνόλου.
Η θέση μας
Η υγεία δεν είναι απλώς άλλη μία κατηγορία marketing.
Στην υγεία δεν αρκεί να φέρεις περισσότερη κίνηση ή περισσότερα leads. Πρέπει να ξέρεις τι μπορείς να πεις, πώς να το πεις και πώς να αναπτυχθείς χωρίς να υποβαθμίσεις τη φήμη που έχεις χτίσει. Το healthcare marketing δεν είναι απλώς γενικό marketing με ιατρικές εικόνες.
Όταν το marketing δουλεύει αποσπασματικά
- Ξεκινά από τα κανάλια
- Βελτιστοποιεί κάθε κανάλι ξεχωριστά
- Μετρά την κίνηση και τα κλικ
- Υπόσχεται εντυπωσιακούς αριθμούς
- Παράγει περιεχόμενο για τον αλγόριθμο
- Παραδίδει αναφορές σαράντα σελίδων
Όταν το marketing δουλεύει ως σύνολο
- Ξεκινά από την επιχειρηματική εικόνα
- Συντονίζει τα κανάλια γύρω από τη διαδρομή του ασθενή
- Μετρά τι αλλάζει στην πράξη
- Δεσμεύεται σε βιώσιμη ανάπτυξη
- Παράγει περιεχόμενο που αντέχει σε επαγγελματικό έλεγχο
- Μεταφράζει τα δεδομένα σε ξεκάθαρες αποφάσεις
Η εξειδίκευση δεν χρειάζεται να δηλώνεται συνεχώς. Φαίνεται από τον τρόπο που τίθενται τα ερωτήματα, από το πώς γράφεται το περιεχόμενο και από το τι επιλέγει κανείς να μην κάνει.
Τι κάνουμε
Έξι κομμάτια που πρέπει να δουλεύουν μαζί.
Δεν ξεκινάμε από μια λίστα υπηρεσιών. Κοιτάμε έξι βασικές περιοχές της ψηφιακής σας παρουσίας και ξεκινάμε από εκείνη που έχει σήμερα τη μεγαλύτερη επίδραση στην ανάπτυξή σας.
Παρουσία & Εμπειρία
Ιστοσελίδα, δομή περιεχομένου, εμπειρία χρήστη, τοπική παρουσία και τεχνικά θεμέλια που αντέχουν στον χρόνο.
«Αντικατοπτρίζει η ψηφιακή μας παρουσία το επίπεδο του οργανισμού μας;»
Ορατότητα & Ζήτηση
Οργανική αναζήτηση, τοπικό SEO, Google Ads και καμπάνιες που φέρνουν τους κατάλληλους ανθρώπους τη σωστή στιγμή.
«Μας βρίσκουν οι σωστοί άνθρωποι όταν μας χρειάζονται;»
Φήμη & Κύρος
Περιεχόμενο, ιατρική τεκμηρίωση, παρουσία στα κοινωνικά δίκτυα, διαχείριση κριτικών και τοποθέτηση εξειδίκευσης.
«Γιατί να μας εμπιστευτεί κάποιος πριν καν μας γνωρίσει;»
Διαδρομή Ασθενή & Σχέση
Βελτιστοποίηση μετατροπών, εμπειρία επικοινωνίας, διαχείριση αιτημάτων, CRM και αυτοματισμοί που δεν χάνουν κανέναν.
«Τι συμβαίνει ανάμεσα στην αναζήτηση και το ραντεβού — και μετά από αυτό;»
Απόδοση & Δεδομένα
Αναλυτικά, απόδοση επένδυσης, αναφορές διοίκησης, πειραματισμός και συμβουλευτική ανάπτυξης.
«Τι αποδίδει, τι όχι, και ποιο είναι το επόμενο βήμα;»
Η προσοχή μπορεί να φέρει την πρώτη επίσκεψη. Η εμπιστοσύνη καθορίζει τι θα ακολουθήσει.
Σε τι πιστεύουμε
Πέντε πράγματα που δεν διαπραγματευόμαστε στη δουλειά μας.
Φτιαγμένο για την υγεία
Δεν θα χρειαστεί να αφιερώσετε τους πρώτους έξι μήνες εξηγώντας στον συνεργάτη σας πώς λειτουργεί ο χώρος της υγείας.
Ένα ενιαίο σύστημα
Το site, η αναζήτηση, η διαφήμιση, το περιεχόμενο και η φήμη δεν είναι ξεχωριστά προβλήματα. Είναι μέρη του ίδιου συστήματος.
Η φήμη είναι κεφάλαιο
Ένα χαμηλότερο κόστος ανά lead δεν είναι επιτυχία αν, για να το πετύχετε, η επικοινωνία σας αρχίζει να μοιάζει φθηνότερη από τη δουλειά σας.
Σαφήνεια και λογοδοσία
Θα πρέπει να μπορείτε να εξηγήσετε τη στρατηγική ανάπτυξής σας χωρίς να ανοίξετε αναφορά σαράντα σελίδων.
Βιώσιμη ανάπτυξη
Οι καμπάνιες δημιουργούν ορμή. Τα σωστά ψηφιακά θεμέλια είναι που την κάνουν να διαρκεί.
Η προσέγγιση
Ξεκινάμε με έναν έλεγχο, όχι με μια πρόταση υπηρεσιών.
Πριν σας προτείνουμε υπηρεσίες, θέλουμε να δούμε τι σας κρατά σήμερα πίσω. Και αρκετές φορές η απάντηση δεν είναι «κάντε περισσότερα», αλλά «διορθώστε πρώτα αυτά που ήδη έχετε».
-
01
Τοποθέτηση
Πώς αντιλαμβάνεται σήμερα η αγορά τον οργανισμό σας και τι σας διαφοροποιεί πραγματικά.
-
02
Παρουσία
Τι επικοινωνεί η ψηφιακή σας παρουσία πριν μιλήσει κανείς μαζί σας.
-
03
Ορατότητα
Πού και πώς σας βρίσκουν — και πού δεν εμφανίζεστε καθόλου.
-
04
Φήμη
Ποια σήματα εμπιστοσύνης υπάρχουν και ποια λείπουν.
-
05
Διαδρομή ασθενή
Πού χάνεται το ενδιαφέρον ανάμεσα στην αναζήτηση και το ραντεβού.
-
06
Απόδοση
Τι μετράτε σήμερα, τι θα έπρεπε να μετράτε και τι δείχνουν τα δεδομένα.
Για ποιους δουλεύουμε
Για παρόχους υγείας που θέλουν το marketing τους να λειτουργεί στο επίπεδο της δουλειάς τους.
Συνεργαζόμαστε με οργανισμούς για τους οποίους η ψηφιακή παρουσία έχει γίνει αρκετά σημαντική ώστε η αποσπασματική διαχείριση να μην αποτελεί πλέον επιλογή.
Ιδιώτες ιατροί ειδικοτήτων
Αναπτυσσόμενα ιατρεία
Κλινικές & πολυϊατρεία
Διαγνωστικά κέντρα
Οδοντιατρεία
Κέντρα αισθητικής ιατρικής
Νέα ιατρεία με σχέδιο
Όμιλοι υγείας με εσωτερικό τμήμα marketing
Πότε έχει νόημα να μιλήσουμε
- Δουλεύετε ήδη με περισσότερους από έναν προμηθευτές marketing και κανείς δεν βλέπει το σύνολο.
- Η ψηφιακή σας παρουσία δεν αντικατοπτρίζει το επίπεδο της δουλειάς σας.
- Λαμβάνετε αναφορές που δεν καταλήγουν σε αποφάσεις.
- Ετοιμάζεστε για νέα υπηρεσία, νέα έδρα ή επέκταση.
- Η ανάπτυξη στηρίζεται σχεδόν αποκλειστικά στις συστάσεις.
Ο ρόλος μας
Δεν χρειάζεστε απαραίτητα περισσότερο marketing. Χρειάζεστε να ξέρετε ποιος έχει την ευθύνη για το αποτέλεσμα.
Λειτουργούμε ως εξειδικευμένη προέκταση του οργανισμού σας: στρατηγική καθοδήγηση και πρακτική υλοποίηση, με έναν συνομιλητή υπεύθυνο για το σύνολο.
Λιγότερος διαχειριστικός φόρτος
Ένας συνεργάτης, μία κατεύθυνση, ένα σημείο ευθύνης — αντί για συντονισμό πέντε προμηθευτών.
Καλύτερες αποφάσεις, νωρίτερα
Δεδομένα που μεταφράζονται σε προτεραιότητες, όχι σε ακόμη έναν πίνακα δεικτών.
Ανάπτυξη που δεν κοστίζει σε αξιοπιστία
Επικοινωνία που αντέχει σε επαγγελματικό έλεγχο, γιατί η φήμη χτίζεται σε χρόνια και χάνεται σε εβδομάδες.
Θέλετε να δούμε τι θα είχε πραγματικά νόημα να αλλάξετε;
Μια πρώτη συζήτηση τριάντα λεπτών αρκεί για να δούμε αν υπάρχει ουσιαστικό περιθώριο — και αν το digital marketing είναι όντως ο σωστός μοχλός για εσάς αυτή τη στιγμή.